Стилус Elago Stylus Ball, цвет Черный (EL-STY-BALL-BK)

Описание Стилус Elago Stylus Ball, цвет Черный (EL-STY-BALL-BK)

Характеристики Стилус Elago Stylus Ball, цвет Черный (EL-STY-BALL-BK)

Условия покупки и оплаты Стилус Elago Stylus Ball, цвет Черный (EL-STY-BALL-BK)

Мы очень рады, что Вас заинтересовал товар, представленный у нас на сайте! Уверены, что вы еще не раз вернетесь за покупками, потому что мы создали удобную площадку для покупок, с большим и интересным ассортиментом, и предоставили удобные условия обслуживания.

Доставка – стоимость и условия

Подробные условия доставки указаны в карточке товара и при оформлении заказа. Чтобы стоимость и сроки доставки рассчитывались корректно, обязательно укажите ваш населенный пункт. Стоимость и сроки доставки рассчитываются автоматически в зависимости от типа товара, стоимости товара, веса, габаритов заказа, от региона получателя, способа доставки и транспортной компании.

Условия доставки

• Выдача из офиса Evrika.shop – Бесплатно;
• Курьерская доставка - осуществляется компаниями Яндекс, СДЭК и Dostavista. Стоимость  и сроки рассчитываются при оформлении заказа;
• Выдача заказов из ПВЗ - осуществляется компаниями Яндекс (пункты выдачи Яндекс Маркет) и СДЭК. Стоимость и сроки рассчитываются при оформлении заказа;
• Срочная доставка с Dostavista – по тарифам Dostavista. Стоимость рассчитывается индивидуально при оформлении заказа и указании точного адреса доставки.

Заказы, при поступлении, оперативно обрабатываются, формируются и передаются для отправки покупателю. Доставка товара осуществляется ежедневно. Мы ценим ваше время, поэтому активно сотрудничаем с наиболее популярными и надежными системами доставки и службами логистики.

Заказ будет оперативно доставлен до двери квартиры или офиса, пункта самовывоза, постамата или же в почтовое отделение. Наши партнеры осуществляют доставку по всей территории России. Таким образом, в каждом регионе организовано большое количество пунктов, где вы сможете без труда забрать свою покупку в удобное время.

Если ваш товар был со статусом «бесплатная доставка», но вы от него отказались, то стоимость доставки возмещается за счет получателя, в соответствие с действующими тарифами. Также курьерские услуги должны быть оплачены, если товар был доставлен, но вы отказались (передумали, расхотели, перепутали/ забыли, что заказали) от него. Учитывая, что услуга доставки была оказана, ее цена возмещается за счет получателя.

Условия оплаты для физических лиц

Для своих покупателей мы разработали удобный сервис обслуживания. Вы имеете возможность выбрать наиболее удобный способ оплаты:

• Платежные системы бесконтактной оплаты Apple Pay, Google Pay, SberPay, Система быстрых платежей. Оплачивается Онлайн на сайте. Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Доступно для всех способов доставки.
• On-line платеж банковской картой (интернет эквайринг). Мы принимаем карты большинства платежных систем, в том числе Mastercard, Visa, Мир, Maestro. Оплачивается Онлайн на сайте. Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Доступно для всех способов доставки.
• Оплата по счету. Доступно для для всех способов доставки.
• Наличный расчет – предусмотрен только при самовывозе из пункта выдачи в БЦ Тушино.
• Банковский перевод – по реквизитам нашей компании (по квитанции) или через специальные системы денежных переводов. Доступно для всех способов доставки.
• С помощью интернет-банкинга или мобильного приложения для переводов денежных средств. Например, Сбербанк-Онлайн. Доступно для всех способов доставки.

При оплате заказа денежные средства списываются со счета покупателя только в случае подтверждения наличия товара со стороны магазина. Если же выбранный покупателем товар отсутствует на складе, средства будут автоматически возвращены на счет покупателя.

Подробнее об оплате банковской картой

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

• МИР;
• VISA International;
• Mastercard Worldwide;
• JCB.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Условия оплаты для юридических лиц

• Для юридических лиц предусмотрен безналичный расчет. Положите товар в корзину и при оформлении заказа выберите пункт "Я юридическое лицо", и заполните реквизиты организации. Или пришлите карточку компании, наименования товаров и количество на почту sale@evrika.shop. По предоставленным данным мы составляем счет на оплату. Дождавшись получения денежных средств, мы отправляем товар на отгрузку.

• Так же для юридических лиц предусмотрена оплата онлайн на сайте с корпоративной карты. Положите товар в корзину и при оформлении заказа выберите пункт "Я юридическое лицо", и заполните реквизиты организации. Выберите способ оплаты "Оплата онлайн на сайте" и нажмите на кнопку оформления заказа, после чего откроется окно для оплаты заказа. Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. В этом случае мы отправляем товар на сборку сразу после оплаты. Вместе с товаром вам будут отправлены товарный чек и кассовый чек с указанием ИНН вашей организации. Документ подходит для отчетности.

Сотрудничество с нами всегда выгодно и удобно!

Возврат и обмен товара

Интернет-магазин «Эврика» продает различные товары только от официальных производителей. Это гарантирует высокое качество всех изделий. Но если у вас возникли претензии или купленный товар по каким-то причинам не подошел, или просто передумали покупать – вы всегда можете вернуть потраченные средства. Федеральный закон «О защите прав потребителей» дает вам такую возможность.

Правила возврата

Так как речь идет об интернет торговле, то при желании вернуть товар покупатель должен следовать правилам статьи №26.1 в «Законе о защите прав потребителей», которая называется «Дистанционный способ продажи товара». В ней зафиксированы следующие основные положения:

• Покупатель вправе в любой момент отказаться от получения товара, если он еще не был ему доставлен.
• После получения товара его можно вернуть в магазин в течение 7 дней.

При этом вы не обязаны сообщать о причинах своего решения. Просто сообщите нам о своем решении, и мы без лишних вопросов заберем купленную вещь.

Возврат денег

Согласно все тому же закону «О защите прав потребителей» денежные средства при возврате товара поступают покупателю в течение 10 рабочих дней. Обратите внимание, что именно рабочих, то есть выходные и праздники в этот срок не входят. То же самое касается и случая, если вы внесли предоплату, но отказались от покупки до того, как ее вам доставили.

И еще важный нюанс, о котором вы должны знать заранее. Возврат денег производится тем же способом, что и оплата. То есть если вы использовали банковскую карту, то средства придут на нее же; если электронный кошелек, то на него они и вернутся.

Исключение составляет только случай, если вы платили за товар наличными курьеру. Тут возможны варианты. Первый – вы приезжаете в офис нашего интернет-магазина, отдаете товар и получаете свои деньги. Второй (когда нет возможности приехать лично) – товар у вас забирает курьерская служба, а деньги приходят на ваш банковский счет, реквизиты которого вы указывает в документах на возврат.

Каким должен быть товар для возврата

Чтобы оформить возврат необходимо, чтобы были соблюдены простые правила:

• Товар не должен иметь механических повреждений;
• На товаре должны быть сохранены все наклейки, пломбы и комплектующие;
• Должна быть сохранена целостность упаковки;
• Наличие кассового чека.

Ремонт неисправного товара

К сожалению, бракованные изделия есть у каждого производителя, они даже закладывают на это 2-5% от общего объема выпущенной продукции. Если вы купили в нашем интернет-магазине какую-то вещь, а она не работает или через какое-то время сломалась, не спешите обвинять нас. Ведь мы только продаем, а не производим. И со своей стороны готовы помочь решить любую неприятную ситуацию.

Как отремонтировать товар

Гарантия в нашем интернет-магазине предоставляет на срок от 2 недель до 3 лет – все зависит от конкретного товара. Эта информация будет указана в гарантийном талоне. Там же вы найдете и адреса сервисных центров.

И если возникла поломка, смело отправляйтесь по одному из адресов. Специалисты проведут диагностику, найдут дефект и устранят его. Не исключено, что ремонт проведут тут же, и вы вернетесь домой уже с работающей вещью. Если же поломка требует более серьезного обслуживания, вернетесь за ней через несколько дней.

Условия гарантийного обслуживания

Гарантийное обслуживание проходит в том случае, если во время диагностики выяснится, что причиной поломки является заводской брак.

Но в бесплатном ремонте могут отказать, если специалисты увидят, что неисправность наступила в результате неправильной эксплуатации, например, при наличии механических повреждений. Еще одна причина для отказа – вы самостоятельно разбирали товар и пытались его починить. Не надо этого делать, сразу обращайтесь в сервис. При отказе в гарантийном обслуживании вы всегда можете оформить платный ремонт.

Возможна и такая ситуация, когда сломанный товар не подлежит восстановлению. Опять же если это заводской дефект, то мы просто поменяем бракованную вещь на нормальную. Достаточно обратиться в офис нашего интернет-магазина или пункт самовывоза. При себе надо иметь:

• Сам неисправный товар со всеми комплектующими;
• Гарантийный талон;
• Заключение сотрудников сервиса о невозможности ремонта;
• Кассовый чек.

Иногда может возникнуть ситуация, когда точно такого же товара не оказалось в наличии. В этом случае вы можете обменять на другую модель, надо будет только пересчитать стоимость. Или же вы вправе забрать деньги. Перечисление средств происходит по тем же правилам, о которых написано выше.

Вопросы и ответы Стилус Elago Stylus Ball, цвет Черный (EL-STY-BALL-BK)